在移动互联网快速发展的今天，用户的购物习惯变得越来越轻量化与移动化。不仅淘宝、京东等电商平台形成完整生态，社交软件也逐渐加入购物相关功能，让用户能在聊天、娱乐或内容浏览的同时顺便完成购物需求。在众多社交应用中，LINE 不仅凭借即时通讯功能受到亚洲及全球大量年轻用户的喜爱，也提供了非常完善的 LINE Shopping（LINE购物） 与 LINE Pay 支付系统，为用户打造“一站式购物体验”。
LINE 的购物功能覆盖商品浏览、比价优惠、品牌商店、返积分制度（LINE Points）、订单跟踪、快捷支付等多个环节，实现从“发现商品—了解优惠—加入购物车—完成付款—追踪物流”的全流程闭环。相较于传统电商平台，LINE 的购物环境具有操作简单、优惠即时推送、支付安全且速度快等特点，也因此在台湾、日本、泰国等地区形成很高的使用率。
对于初次接触 LINE 购物的新用户来说，可能会有以下疑问：
- 如何在 LINE 中找到购物入口？
- 商品信息是否可靠？
- 如何使用 LINE Pay 支付？
- 购物积分（LINE Points）怎样赚取和消费？
- 是否可以在应用内查看物流状态？
本篇文章将以“LINE购物功能指南”为核心主题，系统讲解如何在 LINE 中购物、支付、领取优惠、追踪订单，以及使用 LINE Pay 的全流程操作步骤。文章结构清晰、语言自然，并采用 HTML 标签结构（含 h2、h3、ul/li、表格等），适合 SEO 发布及知识内容营销使用。阅读完本指南，你将完全掌握如何利用 LINE 的购物生态，让你的购买体验更轻松、更高效、更优惠。
LINE购物功能简介：打造轻量级电商体验
作为一款拥有数亿用户的通讯软件，LINE 除了聊天、视频通话、贴图市场外，还构建了完善的购物生态。其核心是 LINE Shopping 与 LINE Pay 支付系统，通过整合合作电商平台、品牌旗舰店与积分返还制度，让用户能够在熟悉的应用中完成购物流程。
与传统电商平台相比，LINE 购物更偏向“轻电商体验”，将商品发现、优惠通知、粉丝互动和购物支付集中在一个界面内。对于喜欢在社交应用中完成购物的年轻用户来说，这种模式无疑更方便。
一、如何在 LINE 中找到购物入口？（图文模式可选）
1. 使用 LINE Shopping 入口
- 打开 LINE 主界面，点击下方 “服务（Services）”
- 在功能列表中找到 “LINE Shopping / 购物”
- 进入后即可浏览不同平台的商品或优惠活动
2. 从品牌或商家官方账号进入购物页面
许多品牌会开设 LINE 官方账号，通过推送新品、优惠券和积分活动的方式引导用户进入购物页面。你可以：
- 添加品牌官方账号为好友
- 接收优惠推播
- 从推送的商品页面直接进入购物链接
3. 搜索特定商品或店铺
在 LINE 购物界面的搜索框中输入关键词（如“耳机”“运动鞋”），即可查看多个合作平台的比价内容。
二、LINE购物的主要功能与界面解析
1. 商品分类与浏览
LINE Shopping 并非自营平台，而是集合不同电商合作伙伴的商品信息，包括：
- 品牌旗舰店
- 大型电商平台（如 Shopee、Yahoo 购物、MOMO 等）
- 精品选物店
用户可以像浏览电商一样查看商品详情、价格、优惠信息与平台来源。
2. 优惠积分制度（LINE Points）
| 来源 | 积分奖励 | 使用方式 |
|---|---|---|
| 购物返积分 | 消费额的1%～20% | 折抵购物金额 |
| 活动奖励 | 指定任务积分 | 兑换贴图、购买商品 |
| 官方账号互动 | 参加活动获得 | 购物折抵 |
3. 购物车与收藏商品
当你从不同平台浏览商品时，系统会将商品加入统一的收藏列表，方便之后比价或再次购买。
4. 订单追踪功能
对于已下单的商品，LINE 提供统一的订单追踪入口，包括：
- 出货通知
- 物流资讯同步
- 取货提醒
三、如何在 LINE 中完成购物与支付？（完整流程教学）
1. 选择商品来源平台
点击商品后，LINE 会显示合作平台来源，例如 Shopee、Yahoo 购物等。点击商品链接，将跳转至对应平台的商品页面进行下单。
2. 使用 LINE Pay 完成付款
如果商品支持 LINE Pay，你可以直接在跳转后的页面使用 LINE Pay 完成付款。步骤如下：
- 确认订单内容
- 选择付款方式 → LINE Pay
- 系统跳转到 LINE Pay 支付界面
- 输入支付密码并确认付款
3. 支持的支付方式
LINE Pay 支持多种支付方式，包括：
- 信用卡 / 借记卡绑定
- LINE Pay Money（电子钱包）
- 银行账户扣款（部分地区）
4. 收货与物流追踪
下单后，用户可从 LINE 的“购物订单”中查看物流状态、出货时间以及到货提醒。
四、LINE购物的安全性与隐私保护
1. 安全支付认证机制
LINE Pay 采用双重认证机制，包括手机本体认证与支付密码认证，确保交易安全。
2. 官方合作电商平台保障
所有合作平台均需通过 LINE 审核，因此商品来源稳定，售后有保障。
3. 用户隐私保护机制
LINE 不会主动收集用户购物的敏感信息，所有支付过程均通过加密通道传输。
五、如何利用LINE购物获取更多优惠？
1. 善用 LINE Points 积分折抵
积分可直接折抵现金，在活动期间甚至可以 1:1 折抵。
2. 关注品牌的 LINE 官方账号
许多品牌会发放专属优惠券，是省钱的重要渠道。
3. 使用 LINE 的比价与返积分功能
同一个商品在不同平台可能差价较大，充分利用 LINE 的比价标签可节省不少预算。
在 LINE 上购物是否安全？
是安全的。LINE Shopping 并不直接处理交易，而是跳转至合作电商平台进行付款，同时 LINE Pay 采用多重加密与认证机制，确保支付信息安全。
我可以不用 LINE Pay 付款吗？
可以。如果商品来源平台支持其他支付方式，你也可以选择信用卡、货到付款等方式。但若使用 LINE Pay，通常可享受额外积分。
订单问题需要找 LINE 客服还是平台客服？
订单由合作平台负责，因此售后、退货与运费查询需联系对应电商。LINE 仅提供跳转与订单整合服务。